Qualitätsmanagement

Unser Engagement zur Kundenzufriedenheit

Bei ZEIBINA steht Qualität im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten. Wir sind überzeugt, dass nur durch höchste Qualitätsstandards und gut funktionierende  Prozessabläufe die Zufriedenheit unserer Kunden und der langfristige Erfolg unseres Unternehmens sichergestellt werden können. Unser umfassendes Qualitätsmanagementsystem ist darauf ausgelegt, kontinuierlich Spitzenleistungen zu erbringen und dabei stets die Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.

Unsere Prinzipien des Qualitätsmanagements

1. Kundenzufriedenheit: Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel. Wir hören genau zu, verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und bieten maßgeschneiderte Lösungen, die ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.
   
   
2. Kontinuierliche Verbesserung: Qualität ist kein Zustand, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Wir setzen auf ständige Verbesserung unserer Prozesse, Produkte und Dienstleistungen, um immer einen Schritt voraus zu sein.
   
   
3. Mitarbeiterengagement: Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Kapital. Durch regelmäßige Schulungen und ein motivierendes Arbeitsumfeld fördern wir das Engagement und die Verantwortung jedes Einzelnen für die Qualität unserer Arbeit.
   
   
4. Prozessorientierung: Effiziente und effektive Prozesse sind die Grundlage für hohe Qualität. Wir analysieren, optimieren und standardisieren unsere Arbeitsabläufe, um Fehler zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.
   
   
5. Partnerschaft mit Lieferanten: Auch unsere Lieferanten sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Qualitätsmanagements. Durch enge Zusammenarbeit stellen wir sicher, dass auch sie unsere hohen Qualitätsanforderungen erfüllen.
   
   

Qualitätsmanagementsystem (QMS)

Unser Qualitätsmanagementsystem basiert auf den internationalen Standards der ISO 9001 und auf der IATF 16949 für die Automobilindustrie. Diese Normen bieten einen strukturierten Ansatz für die Implementierung, Überwachung und Verbesserung unserer Qualitätsprozesse.

• ISO 9001: Diese Norm bildet die Grundlage für unser QMS und gewährleistet, dass unsere Produkte und Dienstleistungen konsistent den Anforderungen unserer Kunden entsprechen.
  
  
• IATF 16949: Als Zulieferer der Automobilindustrie haben wir unser QMS gemäß dieser speziellen Norm zertifiziert, die zusätzliche Anforderungen an das Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie stellt.
  
  

Unser Qualitätsversprechen

• Präzision und Zuverlässigkeit: Wir garantieren präzise und zuverlässige Produkte, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
  
  
• Innovation und Exzellenz: Durch innovative Technologien und exzellente Prozesse sichern wir die herausragende Qualität unserer Lösungen.
  
  
• Transparenz und Vertrauen: Offene Kommunikation und transparente Prozesse schaffen Vertrauen und stärken die Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern.
  
  

Zertifikate und Auszeichnungen

Unsere kontinuierlichen Bemühungen um höchste Qualität wurden durch verschiedene Zertifikate und Auszeichnungen anerkannt. ZEIBINA ist stolz darauf, die ISO 9001 und IATF 16949 Zertifikate zu besitzen, die unsere Kompetenz und unser Engagement für Qualitätsmanagement bestätigen.

Durch unser engagiertes Qualitätsmanagement schaffen wir Vertrauen, sichern Zufriedenheit und streben nach ständiger Verbesserung. ZEIBINA – Ihr Partner für höchste Qualität.